Refund policy

我們承諾 14 天的無憂退/換貨，這意味著您在收到商品後有 14 天的時間要求退/換貨，但是需要承擔一部分運費，希望您能理解一下。

以上時限為猶豫期，而非試穿/試用期。要獲得退/換貨資格，您的商品必須與您收到時的狀況相同，未磨損或未使用，帶有標簽，並且采用原始包裝。

要開始退/換貨，您可以通過傳送電子郵件給我們（電子郵箱：hello@joyfit.store），如果想通過其他方式聯繫我們，請按此檢視。如果您的退貨被接受，我們將向您發送退貨運輸標簽，以及有關如何以及在哪裏發送包裹的說明。未經事先要求退貨而退回給我們的物品將不被接受。

損壞和賠償

請在收到時檢查您的訂單，如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤商品，請立即與我們聯系，以便我們評估問題並糾正問題。

例外/不可退貨商品

某些類型的商品不能退貨，例如特價清倉產品、定製商品（如特殊訂單或個性化商品）等。如果您對您的特定項目有任何疑問或疑慮，請與我們聯系。

退換貨運費

非商品質量問題的退換貨，買家應承擔退換貨所產生相應運費。

退款

一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們會通知您，並告知您退款是否獲得批準。如果獲得批準，系統將自動通過原始付款方式向您退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和發放退款。

退貨請提供以下資料：

- 訂單姓名電話和包裹單照片；
- 提供收到的產品展開實拍圖；
- 您的戶名、開戶行代碼、分行名稱、賬號的文字版和銀行賬簿照片。